Adını belki de hiç duymadığınız sosyal medyada işinize yarayacak araçlar

Toplumsal medyada iyi bir kampanya yürütmenin ve takipçilerinizle etkili bir halde iletişimde olmanız için üç şeye ihtiyacınız var. İyi içerik, tertipli olarak gelen içerik ve bu içeriklerden elde edeceğiniz bilgiler. Toplumsal medyaya dakikada milyonlarca yeni içerik yükleniyor. Fakat bu işin yalnız yarısı. Öteki yarısı ise içerikleri platformlara yükledikten sonrasında başlıyor. Gönderileri çözümleme edip neyin işe yarayıp neyin işe yaramadığını görmek ve ona bakılırsa içeriklere yön vermek gerekiyor. İşte tam da bu aşamada toplumsal medya çözümleme araçlarını kullanmak lüzumlu.

Piyasada toplumsal medya analizi için onlarca değişik vasıta var normal olarak. Sadece hepsi aynı hizmeti sunmadığı şeklinde aynı amaca da hizmet etmiyorlar. Sizler için işinize yarayacak bazı araçları derledik.

Talkwalker

Talkwalker toplumsal medya çözümleme araçları içinde en geniş kapsamlı ve en kuvvetli olanlarından bir tanesi. Coğrafi dağılım, dil ve vakit dilimi mevzusunda en geniş kapsama alanına haiz. Dünya genelinde 247 ülke ve 187 dilde hizmet veriyorlar. Kısaca hedef kitleniz ister Dubai’de ister Dublin’de olsun, ister Çince isterse Arapça konuşuyor olsun onları dinleyebilir ve onlarla iletişime geçebilirsiniz.

Talkwalker bununla birlikte basılı medya, toplumsal medya, online ve hatta yayınlar hakkında da içgörü sağlıyor ve siz değerli üyelerimizin kanaat önderlerini seçebilmenize olanak sağlıyor. Bunun yanında markanızın ya da ürününüzün insanoğlu tarafınca hangi duygularla eşleştirildiğini de öğrenebiliyorsunuz. Ek olarak iki yıl geçmişe kadar olan verilere de erişip geleceğe dair tahminler yapabileceğiniz bir hizmet sunuyorlar.

Neyi takip edebilirsiniz?

  1. Markanız ile alakalı konuşmaları
  2. Kendinizin ve rakibinizin toplumsal medya performanslarını
  3. 150 milyon websitesi ve büyük toplumsal ağları
  4. Basılı medya ile TV/Radyo yayınlarından gelecek veriyi

Bu aracı kimler, iyi mi kullanıyor?

Talkwalker’ın en mühim müşterileri içinde Volkswagen, Microsoft ve Greenpeace şeklinde markalar bulunmakta. Bu markalar hedef kitlelerini dinlemek, toplumsal içgörüleri kullanarak stratejilerine yön vermek, trendleri kestirmek ve kapsamlı raporlar üretmek adına Talkwalker’ı kullanıyorlar.

SumAll

SumAll, toplumsal medya, e-ticaret siteleri, satışlar ve web üstünden gelen verilere ulaşabileceğiniz bir çapraz-platform aracıdır. Bu platform temel olarak verinin minik işletmeler tarafınca ulaşılabilir bir hal alması için kuruldu. Shopify, PayPal, Magento, eBay ve Amazon ile iş birliği meydana getiren SumAll dünyanın dört bir yanından gelen verileri kullanabiliyorlar. SumAll, toplumsal medya ve e-ticaret verilerini kolay anlaşılabilecek şekilde tablolaştırıyor.

Neyi takip edebilirsiniz?

  1. E-ticaret verilerini
  2. Toplumsal medya verilerini
  3. Google Analytics verilerini

Bu aracı kimler, iyi mi kullanıyor?

SumAll, temel olarak eticaret sistemi kullanan KOBİ’ler için hazırlandı. Kullanıcılar Google’dan, kendi sitelerinden ve toplumsal medya kanallarından gelen verileri bir çırpıda görebilecekleri bu platform yardımıyla daha süratli karar alabiliyorlar. Bu sayede ne vakit indirim yapmalılar ya da ne vakit kargo parasız kampanyası yapmalılar tahmin edebiliyorlar.

Cyfe

Cyfe‘ın en mühim özelliklerinden bir tanesi normal olarak tek panelden firmanızın tüm departmanlarına ilişkin ulaşabilmenizdir. Kısaca yalnız toplumsal medya analizi için değil daha ziyade total bir düşünce almak adına kullanacağınız bir vasıta bu. Özelleşmiş olmaması filtreler ve aramalar şeklinde özelliklerden yoksun kalmanıza sebep olsa da çalışmalarınızın tamamını bir panelden takip edebilmek gene de size hız kazandıracaktır.

Neyi takip edebilirsiniz?

  1. Listenize kayıt olanları ve yeni üyelikleri
  2. Toplumsal medya analizlerinizi
  3. SEO ve SEM analizlerinizi
  4. Web analizlerinizi
  5. Satış ve finans analizlerinizi

Bu aracı kimler, iyi mi kullanıyor?

Cyfe’ın önde gelen kullanıcıları içinde Vodafone, Citrix, Groupon ve Marriott bulunmakta. Yeni üyeleri takip etmekten, ağlarını izlemeye kadar birçok değişik hizmetinden faydalanıyorlar. Ek olarak Cyfe devamlı yeni widget’lar ilave ederek panelinizi kişiselleştirmenize de olanak sağlıyor.

Social Report

Social Report bir toplumsal medya çözümleme aracı olduğu şeklinde bununla birlikte yayımlama ve otomasyon hizmetleri de sunmakta. Toplumsal medya içgörülerine erişebilir, gönderilerinizi zamanlayabilir, otomatik cevaplar oluşturabilir, takip edip/takip edeni bırakabilirsiniz. Toplumsal medyada ihtiyacınız olan ne var ise bu araçla karşılayabilirsiniz.

Neyi takip edebilirsiniz?

  1. Değişik kanallardaki etkileşimi
  2. Dünyadaki erişiminizi
  3. Hedef kitle gelişme oranınızı
  4. Demografiklerinizi
  5. Kanal hareketliliğini

Bu aracı kimler, iyi mi kullanıyor?

Social Report’u kullanan müşteriler içinde Warner Bros, The Economist, HGTV ve Samsung bulunmakta. Bu aracı çözümleme ve raporlama, toplumsal medya izlemesi, yayımlama ve otomatik cevaplar için kullanıyorlar genel anlamda.

Leave a Reply

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir