Airbnb’nin taciz sorunu

Son yılların en popüler girişimlerinden biri şüphesiz Airbnb. Tamamen online bir sistem üstünden evinizi yada bir odanızı kiralayabildiğiniz bir sistem olan Airbnb şimdiye kadar ortalama 50 milyon müşterisiyle devasa bir iktisat oluşturuyor.

Servis bu kadar oldukça kullanılınca problemlerin de oluşması kaçınılmaz oluyor. Bu problemlerin başını da şu anda Airbnb ev sahipleri ile misafirlerinin ilişki yaşaması ve daha da kötüsü kimi zaman olayın tacize kadar gidiyor olması.

Reddit ve Quora üstünde oluşturulan başlıklar ve alınan cevaplardan da anlaşıldığı suretiyle bir oldukça Airbnb ev sahibi bilhassa oda kiraladıkları müşterileriyle karşılıklı bir itimat doğrultusunda ilişki yaşamış. Bu şekilde yaşanmış olan ilişkiler de servisin amacı haricinde olduğundan Airbnb ekibi tarafınca pek mutlu karşılanmasa da o kadar da fazla yapılacak bir şey bulunmuyor.

Aslolan büyük sorun, müşteriler ile online olarak anlaşan ve sonrasında bu kişileri fena amaçlı olarak kullanan ev sahipleri. Airbnb’nin 7/24 çalışan satın alan hizmetleri servisi bu mevzuyla ilgili oldukça önlemli olmaya çalışsa da yaşananların önüne geçemiyor.

Kiraladığı evde kalmak için giden konuk “ya benim yatağımda ya da koltukta uyursun” şeklinde bir şeyler karşılaşmış olduğu süre yapılabilecek pek de bir şey kalmıyor. Airbnb yöneticileri bu şekilde bir durumla karşılaşılmış olduğu süre en süratli şekilde misafirin geri ödemesinin yapıldığı ve en sahibinin de derhal önlendiğini söylüyor. Bu mevzuyla ilgili her ülkenin yasal sorumlulukları doğrultusunda da şikayetler yapılabiliyor.

Barselona’da bir adam evini Airbnb üstünden kiralayan 2 Amerikalı hanıma saldırı etmiş olduğu için 12 yıl hapise mahkum edildi. Airbnb oldukça ustalaşmış bir servis olsa da bazı şeylerin önüne hemen hemen geçebilmiş değil ve bu tür haberler çıktıkça da insanların kendine olan itimatı artıyor ve bu ihtimalleri artırıyor.

Bakalım Airbnb ekibi bu mevzuda iyi mi bir çözüm üretecek yada üretebilecek mi? Yoksa Airbnb ile yer kiralamak uzun solukta korkulan bir işlem mi olacak? Sizce Airbnb’yi iyi mi bir süreç bekliyor?

Leave a Reply

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir