Bir CEO’nun ana odağı, şirket kültürü geliştirmek olmalıdır

İyi bir şirket kültürüne haiz olmak ofiste masa tenisi oynatmak, partiler vermek, hafta sonu gezileri düzenlemek ve buna benzer ayrıcalıklara haiz olmak demek değildir. Bunlar doğal olarak ki birçok şahıs için güzel olabilir fakat şirketinizi büyütmeyecek ve bir başarıya sizi götürmeyecektir.

Aslına bakarsanız uzun solukta bu tarz şeyleri abartılı bir seviyeye çıkarmak çalışanların odağını dağıtıp, kayıtsız birer personele çevirebilir ve bunun sonucunda da hedefi şaşırabilirler.

Bir oldukça CEO ve Başkan Yardımcısı, “şirket kültürünün” ne anlama geldiğini bile tam olarak bilmezsek iyi mi bir kültür oluşturabilir ki? Aslına bakarsak şirket kültürü oluşturmak için yapabileceğiniz bir şey var.

Şirketinizin gerçek kıymetini belirleyin

Temel değerler, firmanın davranışlarına işler ve sonunda başarıya götürür. “Kültürünüz, hangi davranışı cezalandırdığınız ve hangisini ödüllendirdiğinizdir.” diyor Zetta Yatırım’dan Jocelyn Goldfein.

Şirkette ne çoğunlukla yeni çalışanlar işe başlıyor? Şirket kültürünü idrak etmek için çalışıyorlar mı? Bu alanda bir adım atıyorlar mı? Yoksa bunun yerine öteki çalışanları mı yansılamak ediyorlar? Bilhassa de göz önünde, başarı göstermiş olan çalışanları… Şirket kültürünü benimsemek süre alan bir şeydir.

Bir sonraki ekip toplantınızda uygulayabileceğiniz bir kontrol. Bu kontrol yardımıyla şirketinizin çalışanlar gözündeki kültürünü gözlemleyebilirsiniz. Ekip arkadaşlarınıza “bu şirkette başarı göstermiş olmak için neler yapmak gerekiyor” sorusunu problem ve cevapları not alın. Gelen cevaplar, sizin “ödüllendirdiğiniz” şeyler doğrusu kültürünüzün mühim bir parçasını gözler önüne sermiş olacak. Bir sonraki adımda bu listelediğiniz davranışları ekip arkadaşlarınıza açıklamaları için problem ve örnekler vermelerini isteyin. Artık şirket kütürünüz hakkında daha net bir fikriniz var.

Mesela Goldfein’in pazarlama ekibine “işinizi sahiplenmek ne anlama gelir” sorusu aşağıdaki cevapları almasını elde etmiş.

  • Ekibinin ne tür kabiliyetler kazandığını bilmek ve bunun üstünde durmak
  • Bütçesini planlayabilmek ve bunda söz sahibi olmak
  • Gerektiğinde inisiyatif alabilmek
  • Şirketi başkalarına pozitif yönde bir halde tanıtmak

Eğer çalışanlarınız hakikaten işini sahiplenirse yukarıdaki saydıkları maddeleri, kendi işleriymiş benzer biçimde uygulamaya çalışırlar ve bu sizin şirket kültürünüzü oluşturur. Bundan dolayı çalışanlarınızdan aldığınız cevapları iyice özümsemeli ve onları o alanda iyi mi eğiteceğinizi çözmelisiniz. Böylece kuvvetli bir şirket kültürü oluşturmak için ilk adımı atmış olmuş olursunuz.

Doğru kişiler, doğru yerde mi?

Temel değerleri belirledikten sonrasında bu kültürü doğru şekilde uygulamanın ilk adımı doğru kişileri seçmekten geçiyor. İlk amaç olarak doğru kişinin, doğru koltukta oturup oturmadığından güvenilir olmak gerekir. Sonraki adım olarak da bu kişilerin, firmanın temel değerlerini yansıtıp yansıtmadığını tespit etmelisiniz.

Derecelendirme sistemi

Her 30 günde bir, çalışanlarınızı değerlendirme sistemine alın ve davranışlarını takip edin. Eğer bir davranışta düşüş görünüyorsa bunu dile getirin ve 30 gün sonrasında bunu yine görüşeceğinizi belirtin.

30 gün sonrasında hala bu davranışlarda iyileşme görünmüyorsa bu mevzuyu birazcık daha derinden inceleyin. Niçin bu şekilde oluyor? Bilgili mi yapılıyor? Birazcık daha net olarak problemi tespit etmeye çalışın ve bir 30 gün daha verin.

Son 30 gün de geçtikten sonrasında hala bir gelişme olmamışsa artık bu kişiyle yollarınızı ayırmanız gerekiyor anlamına gelir.

Değerlere bağlılığın ödüllendirilmesi

En başta söylediğim benzer biçimde, çalışanlar iyi olanı, gözde olanı yansılamak etme eğilimindedirler. Bundan dolayı şirket değerlerinizi en iyi yansıtan kişileri ödüllendirmelisiniz. Bu kişilerin ödüllendirildiğini gören çalışanlar onları yansılamak etmeye, örnek almaya çalışacaktır.

Hangi değerin övüldüğünü ve ödüllendirildiğini şirket toplantılarında o kişileri kutlama ederek de duyurursanız çalışanlar hangi değerlere daha oldukça dikkat etmeleri icap ettiğini daha net anlayacaklardır.

Daha büyük amacı düşlemek

Bir CEO olarak daha büyük amaçlarınızın olduğu aşikar. Her CEO’nun elde etmek istediği daha büyük bir amacı vardır. Fakat bu amaç para odaklı olmamalıdır. Para, bunun yan getirisi olmalıdır.

Bazı kişiler, CEO’nun amacının şirket misyonunu yerine getirmek bulunduğunu düşünse de CEO’nun amacı birazcık daha kişisel olabilir. Bu da genel anlamda “iyi mi hatırlanmak isterim” sorusunun cevabı oluyor. Siz iyi mi hatırlanmak istiyorsunuz?

Leave a Reply

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir