En iyi pazarlamacılar biraz çatlak olurlar

Pazarlama ve reklam dünyası, Mad Men periyodu benzer şekilde değil artık. Çağıl pazarlama dünyasında yer almak demek birazcık daha çatlak profesörlere benzemeyi gerektiriyor. Her yerden gelen veriler, kullanılan araçların sayısı, yapılabilecek deneyler, analizler derken bir pazarlamacıdan oldukça bir buluş eden benzer şekilde davranıyor uygar pazarlamacı. Tıpkı Thomas Edison’un her seferinde minik değişimler yaparak 10.000 deneyin sonunda ampulü keşfetmesi benzer şekilde, pazarlamacılar da ortaya koydukları hipotezleri yaratıcılıkları ile harmanlayıp, deneyler yaparak en iyi sonuca ulaşmaya çalışıyorlar.

Hedefleme olanaklarının akıl almaz boyutlara geldiği günümüzde, bu yöntemin başarısını sorgulamak delilik olacaktır. Bu sebeple de karşılaşacağınız her ajans ya da pazarlama profesyoneli size veriye dayalı pazarlama yaptıklarını söyleyecektir. Fakat günümüzde artık veriye dayalı pazarlama yapmak fark yaratan bir özellik değil aksine temel olarak olması gereksinim duyulan bir özelliktir. Verilerle desteklenmemiş pazarlama tavsiyeleri, öneriden öteye gidemez. Peki her pazarlama profesyoneli veriye dayalı kampanyalar geliştiriyorsa, iyi mi oluyor da arkasında bu kadar çalışmanın olduğu mesajlar oldukça kısa bir süre içinde hedef kitle tarafınca tamamen unutuluyor? Ve niçin pazarlama bütçeleri ortaya çıkan sonucu okuyamayan yöneticilere ve ekiplere akıtılıyor?

Pazarlama ajansı Ladder’ın Kurucu Ortağı ve Yönetim Kurulu Başkanı Jon Brody mevzuyla ilgili “Şu anda insanoğlu o denli oldukça veriye boğulmuş durumda ve oldukça daha azca iyi kararlar alıyorlar. İnsanlar veriye odaklanırken aslolan önemli olan ROI’ı gözden kaçırıyorlar.” diyor. Etkili pazarlama optimizasyon ile gerçekleşir. Bu sebeple Brody ve ekibi pazarlamaya bir bilim insanı hassasiyetiyle yaklaşıyorlar.

“Aslen biz şirketleri büyütmek adına pazarlama deneyleri yapıyoruz.” diyor Brody. Bu yaklaşım onları ve markalarını başarıya ulaştırdı. Aşağıda vereceğimiz beş maddeyi uygulayarak siz de kendi yapınıza bu düşünceyi entegre edebilirsiniz.

Risk almaktan korkmayın

Deneylerinizi yaparken sizin için işe yarayan ve yaramayanları görmüş olacaksınız. “Veriye dayalı pazarlama yaparken yüzlerce değişik hedef kitle segmentini onlarca değişik hedefe nazaran değerlendirirsiniz.” diyor BlitzMetrics CTO’su  Dennis Yu. “Düzgüsel olarak ihtimaller içinde sonuçların çeşitliliği sebebiyle her bir deneye oldukça minik paralar ve çıkan neticeleri değerlendirecek oldukça azca insan kalıyor. Bir oldukca pazarlamacı da bu yönteme kendini adamakta zorlanıyor ve ‘bunu esasen denedik’ düşüncesi ile aşama kaydediyor.” diye devam ediyor. Bu kolay yolu seçip pes etmemek gerekiyor. Riske girmeyi ve yanlış yapmayı da göze almak gerekiyor. Başarı bir tek bu yanlışlardan ders çıkardığımız süre bizlere gelecektir.

Piyasadaki onlarca araçtan faydalanın

Pazarlamacıların performans ölçümlemeleri yapabilmeleri için her gün yeni teknolojiler ve yeni araçlar ortaya çıkıyor. “Feysbuk benzer şekilde platformlar kampanyaların optimizasyonu mevzusunda herhangi bir insandan oldukça daha başarıya ulaşmış sonuçlar veriyor.” diyor Brody. Bu platformların gücünden yararlanmak gerekiyor.

Mobil pazarlama şirketi Mobile Monkey firmasının CEO’su ve dijital konferansların gözde konuşmacısı Larry Kim, çağımızın pazarlama alanındaki “çatlak profesörlerinin” başlangıcında geliyor. Kim, Google Adwords’de ortalamanın üstünde bir CTR’nin (tıklanma oranı) iyi mi büyük tesirleri olacağını çözümleme etmek için Wordstream benzer şekilde araçları kullanıyor. “Google iyi bir CTR/Kalite Skoru’nu ödüllendirmeyi (aksi olarak da kötü CTR’leri cezalandırmayı) o denli başarıya ulaşmış yapıyor ki değişik araçlar aynı anda kullanarak başarıya odaklanmak en doğru sonucu veriyor. İçerik pazarlaması için harcadığınız eforu SEO için yaptığınız benzer şekilde Adwords’deki anahtar kelimeleriniz için de gerçekleştirin ve CTR’nizi yükseltin.” diyor Larry Kim.

Takımınızla yek vücut olun

Gelen verileri kampanyanın her parçası kullanacak. İster kreatif ekip olsun ister strateji ekibi tamamımız aynı verilerden faydalanacak. Ekibiniz birlikte ve temas halinde çalmış olduğu sürece yaptıklarının kampanyanın üstünde ne benzer şekilde tesirleri bulunduğunu görecekler ve ROI’a iyi mi bir katkıda bulunduklarını anlayacaklar. Yalnız sizin değil hem de tüm takımınızın ROI’a dayalı emek harcanması ve düşünmesi için beraberlik oldukça önemli.

Öğrendiklerinizi kullanın

Ekibiniz her seferinde ABD’yı tekrardan keşfetmek durumunda değil. Önceki çalışmalarınızdan ortaya çıkan verileri kullanmaktan çekinmeyin. Hangi hedef kitle için hangi ileti daha etkili, hangi mecralarda daha iyi netice alıyorsunuz, hangi alanlarda iyi mi kampanyalar işe yarıyor benzer şekilde bilgileri not edin. Daha sonrasında bu bilgileri kullanabileceğiniz bir kaynak olarak saklayın.

Optimizasyonun peşini bırakmayın

Bir kampanyada iyi sonuçlar almaya başladığınızda rehavete kapılmayın. Sürekli geliştirilecek alanlar vardır. Ek olarak ne kadar oldukça gözlem yapmış olursanız o denli oldukça öğrenirsiniz. Üstelik bu öğrendiklerinizi bundan önceki maddede olduğu benzer şekilde kayıt altında tutuyorsanız sonrası için oldukça kıymetli bilgilere haiz olmuş olmuş olursunuz.

Pazarlama bütçelerinizi en uygun şekilde harcamanın yolu deneyler yaparak sizin için en uygun yöntemi bulmaya dayanıyor. Kabul, birçok yönetici bu şekil deneyler yapılması mevzusuna oldukça sıcak bakmıyor. Daha öncesinden denenmiş şekilleri sürdürmekte ısrar eden olabiliyorlar. Yalnız uygar bir pazarlamacının görevlerinden biri de eski yöntemlerden daha etkili yöntemlerin bulunduğunu kabul ettirip bu biçim şeyleri uygulamak için çaba sarf etmek.

Leave a Reply

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir