Facebook Perakende Zirvesi’nden öne çıkan 51 not

Feysbuk bugün Feriye Sarayı’nda Trendyol ile ortak bir perakende zirvesi düzenledi. Ortalama 3 saat devam eden zirvede hem Facebook Türkiye Ülke Direktörü Derya Özkaya Matraş ve MENA bölgesi ile ilgilenen bir oldukça Feysbuk çalışanı katıldı.

Screen Shot 2016-05-31 at 13.32.27

Uzun ve perakende dünyasın yönelik oldukça yoğun bir informasyon paylaşımı olduğundan ben direkt olarak notlarımı sizlerle paylaşmak isterim:

Feysbuk – Perakende Dünyası

  • Mobile geçiş tüketiciler nezdinde tamamlandı.
  • Dünyadaki insan sayısından fazla mobil aygıt var.
  • Feysbuk halka arz edildiğinde mobil uygulaması yoktu. (2012) Sonrasında mobile first olma sonucu aldı.
  • Feysbuk’un gelirlerinin %80’inden fazlası 2014 yılından beri mobilden geliyor.
  • Hepimiz 2-3 aygıt kullanıyor ve bu cihazlar ayrı insan olarak görülüyor. Kişisel informasyon sahibiyseniz bunu tek kişiye indirgeyebilirsiniz ve Feysbuk bunu yapabiliyor.
  • Perakende dünyasının değişiminin ana sebebi mobil dünyadaki gelişmeler.
  • Ziyaretçi trafiği mobilde daha çok olsa da dönüşüm oranları mobilde hemen hemen masaüstü kadar yüksek değil.
  • Türkiye’de 39 milyon Feysbuk kullanıcısı var.
  • Her bir Türk web kullanıcısı neredeyse günde 14 kez Feysbuk ve Instagram’a giriyor.
  • Feysbuk artık size 3 ay sonrasında kamyon alma ihtimali olan kişiler şunlar, operatör değişiklik yapma ihtimali olan Android kullanıcıları şunlar benzer biçimde daha spesifik hedeflemelere yönelik netice paylaşabiliyor.

IMG_9679

Trendyol yetkililerinden bilgiler:

  • Türkiye’de e-ticaret popülasyonu 79 milyon ve yarısı 28 yaş altında.
  • Türkiye dünyanın en büyük 18, Avrupa’nın 7. büyük ekonomisi (e-ticaret alanında)
  • Feysbuk’ta en büyük 6. ülke Türkiye.
  • Toplam perakende pazarında bir tek %2.5 oranında e-ticaretin oranı var. En büyük pazar olan Çin’de ise %16.4.

Bir tüketici niçin bir markayı tercih eder?

  • Geniş marka çeşitliği
  • Prodüksiyon (çekimler vs)
  • Alışveriş kolaylığı, mobil uygulama, 1-click ödeme kolaylığı (1 milyon müşterinin kartı kayıtlı)
  • İade sürecinin kolay olması

Bir tüketici niçin bir markadan vazgeçer?

  • Teslimat süresinin uzun olması
  • Tüketiciye yanlış ürünün teslim edilmesi
  • Ürünün kalitesiz olması
  • Trendyol dijital reklamlar ile aylık 3.5 milyar kişiye erişiyor ve burada mobilin oranı 1.5 milyar.

IMG_9678

Feysbuk’tan mobil odaklı veriler

  • İngiltere’de 2020 senesinde bile online satışların toplam perakendede payının %20’lerde olması umut ediliyor. Gelişmiş ülkelerde bile web satışlarının perakendede öne geçmesi için daha oldukça yol var.
  • Deloitte’ın araştırmalarına gore mağaza satışları dijitalden 2014 senesinde %36 oranında etkileniyorken 2016 senesinde bu oran %64’e ulaşıyor. En yüksek etkilenen kategori elektronik iken minimum etkilenen kategori market ürünleri.
  • Türkiye 2016 senesinde perakende sektöründe 50 milyar TL’lik ciro dijitalden geliyor. Toplam cironun neredeyse yarısı.
  • İnsanların ilgisi ve zamanı tamamen mobilde.
  • Mobildeki keşifler kullananların davranışlarını etkiliyor.
  • Yıldız ve Fox en oldukça izlenen kanallar ve Türkiye’de günde averaj 19 milyon kişiye ulaşırken Feysbuk her gün ortalama 27 milyon kişiye ulaşıyor.
  • Tv Türkiye’de averaj her gün 111 dakika izlenirken mobil cihazlar 132 dakika zamanımızı alıyor.
  • Hepimiz mobilde ve mobil kanallar bizlere insanlara ulaşabileceğimiz yeni “an”lar yaratıyor.
  • Mobil aygıt kullanıcılarının %46’sı satın almadan ilkin ürünleri mobil cihazlarından araştırıyor. %36’sı tutarları karşılaştırıyor ve mağaza içinde ürünü alırken bile kişilerin %51’i telefonlarından ürünü inceliyor.
  • Mobil cihazlar bir “arama” aletinden ziyade bir “bulgu” aleti.
  • Tüm dünyada mobil cihazlarda geçirilen dönemin %20’si Feysbuk’un ürünlerinde geçiyor.
  • Türkiye’de her gün mobil aletinden 26 milyon şahıs Feysbuk’a etken olarak giriyor, kullanıyor.

Jochen Bischoff – Feysbuk ve Video fırsatları

  • Telefonlarda geçirilen dönemin %25’i video izleyerek geçiriliyor.
  • Türkiyede bulunan akıllı telefon kullanıcıları son olarak modeli kullanmayı seviyor ve %94’ü en geç 2 yılda bir cihazını değiştiriyor.
  • Meydana getirilen paylaşımların %56’sı akıllı telefonlardan gerçekleşiyor.
  • Fotoğraftan videoya geçiş yapılmış oldu ve artık 360 aşama videolar ve VR videolar ile ilgiyi daha çok bu alana çekeceğine inanıyor Feysbuk.
  • 2014’den 2016 yılına video izlenmesi 8 kat arttı ve her gün 8 milyar kez videolar izleniyor.

Screen Shot 2016-05-31 at 13.32.16

Instagram 

  • Bir görseli görmek için bir tek 13 milisaniyelik bir vakit dilimi kafi oluyor.
  • İnsan beyni bir görseli bir metinden 60.000 kat daha süratli işleme özelliğine haiz.
  • Instagram’ın Türkiye’de aylık 17 milyon etken kullanıcısı var.
  • Dünyada her gün 80 milyon fotoğraf ve 3.5 milyar beğeni Instagram üstünde geçekleşiyor.
  • Instagram artık bir tek fotoğraf değil, sanat, moda ve gündemi takip etme merkezi haline geldi.
  • Her şey bir yana, Instagram bir arama ve keşfetme platformu.
  • Instagram kullanıcılarının %65’i kadınlardan oluşuyor ve günde 19 kez Instagram’ı denetim ediyorlar.
  • Instagram, moda markaları için yaratıcılığı tetikliyor.

Instagram’da başarıya ulaşmış video reklam için aşağıdakilere dikkat etmelisiniz:

  • 1 saniye içinde dikkat çemeyi başarın ve mümkünse markanızı gösterin.
  • Sessiz anlaşılacak şekilde hazırlayın.
  • Telefonlarda uyumlu görünecek şekilde ekranı tasarlayın
  • Yaratıcı olun!

Leave a Reply

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir