Facebook Sayfalar online bir alışveriş merkezine dönüştürüyor

Feysbuk, işletmelerin operasyonlarını toplumsal ağ üstünden yönetmesini kolaylaştırıyor.

Feysbuk, işletmelerin Feysbuk sayfalarında ürünlerini ve hizmetlerini sunabileceği iki yeni bölüm açacak: Alışveriş ve Hizmetler. Feysbuk Operasyon Direktörü Sheryl Sandberg Salı günü firmanın Menlo Park’taki ana merkezinde bu güncellemeyi bir basın toplantısı esnasında duyurdu.

45 milyonun üstünde işletme sayfası olan Feysbuk’ta bu değişimlerle beraber sayfa sahipleri iki yeni özellikten faydalanabilecek. Temmuz ayında kontrol etmeye başladığı alışveriş özelliği, perakende şirketlerine sayfalarında bir vitrin düzenlemelerini ve sayfaları üstünden satış yapmalarını sağlıyor.  Benzer şekilde Hizmetler kısmı ise tesisatçılar yada kuaförler şeklinde hususi hizmet sunan işletmelerin tekliflerini öne çıkarmayı amaçlıyor.

Yeni bölümler işletmelerden oluşan minik bir grup ile hala kontrol ediliyor. Fakat Feysbuk gelecek haftalarda özelliklerin daha detaylı açılacağını belirtiyor.

Ek olarak Feysbuk insanların işletme sayfaları üstünden işletmelerle etkileşime girmesini kontrol etmiş olduğu 3 yeni “call to action” butonu ile kolaylıştırıyor. Kontrol edilen butonlar, “Şimdi Ara”, “Ileti Gönder” ve “Bizimle İletişime Geç”. Aralarına kar amacı gütmeyen yapılar için “Bağış Yap” butonunun da ekleneceği bu butonlar ek olarak tekrardan tasarlanıyor. Böylece sayfaların en üstünde belirgin bir halde görülebilecek.

FB-services-640x580

Salı günü meydana getirilen açıklamada “Sayfalar için gelecek olan yeni özellikler, ister döşem şirketiniz olsun ister çiçekçi dükkânınız, ister kar amacı gütmeyen bir müessese olun isterseniz bir marka, sayfanız insanların aramış olduğu bilgilere ev sahipliği yapmalı, müşterilerinizle iletişime geçmenize destek olmalı ve sizin benzeri olmayan hedeflerinize destek olmalı yönündeki inancımızı yansıtıyor.” Cümleleri yer alıyordu.

Feysbuk işletmeler için getirilen özellikler arttıkça sayfalara ve “call-to-action”ın gelecekteki seçeneklerine daha çok bölüm geleceğini duyurdu. Feysbuk, güncellemelerin, işletmelerin Feysbuk’taki varlıklarını, içinde bulundukları iş koluna nazaran daha özelleştirilebilir kılmak için yapıldığını beyan etti.

Şirket bununla birlikte sayfa yöneticilerinin, Feysbuk üstünden müşterilerle etkileşime girmesi için daha çok yetki veren yeni güncellemeyi de öne çıkardı. Yöneticiler sık sorulan sorular için daha ilkin hazırladıkları yanıtları “kayıtlı yayınlar” ile cevaplayabiliyor ve yeni “hususi cevapla” özelliği ise her insana açık olarak meydana getirilen yorumların hususi olrak cevaplanmasını sağlıyor.

Değişimler ek olarak Feysbuk’un tüketici odaklı özellikleri için belirgin çıkarımlar içeriyor. Tıpkı gelecek olan sanal asistanı “M” gibi. Şirket her ne kadar suni zekaya haiz asistan servisinin testinin ilk aşamalarında olsa da bu özellik sizin adınıza bir ekip görevleri yerine getirebilecek. Mesela sizin yerinize buluşma almak ya da çevrimiçi siparişleri tamamlamak şeklinde. Eğer bu iki özelliğin her ikisi de işletmelerin Feysbuk sayfasıyla bütünleşirse, M’in sizin için bir şeyleri halletmesini kesinlikle kolaylaştırır

Leave a Reply

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir