Göz önünde bulundurmanız gereken 10 sosyal medya pazarlama stratejisi

Toplumsal medya, herhangi bir firmanın dijital pazarlama stratejisinde başarıya erişmesi için fazlaca önemlidir. Buna karşın, markalar bu aracı tam potansiyelinde kullanmıyor. “Takip edilmeye ve takipçi sayısına ehemmiyet veriyorlar. Fakat bir markanın güvenilirliği bundan fazlaca daha fazlasında gizli saklı. Günümüzde toplumsal medya, markaların takipçilerinin gereksinimlerini tam olarak anlaması ihtiyaç duyulan benzersiz bir beceri gerektirir. İster genç bir girişimci olun ister köklü bir markanız olsun size bu yıl destek olabilecek 10 toplumsal medya stratejisini bir araya getirdim.

1. Chatbot’ları kullanmaya başlayın

Aslına bakarsanız duymuşsunuzdur herhangi bir insan kesintisine gerek kalmadan müşterileriniz için yazışma kurabilen ve problemleri çözebilen tek sayısal araçtır. Chatbot’lar tüketicilerin en rahat şekilde etkileşim kurmalarını sağlar. Bu tür platformlar, toplumsal medya stratejinizi kolaylaştırır. Herhangi bir kodlama bilgisi gerektirmez. Satın alan sorularına yanıt verebilir. Direkt Feysbuk Messenger’dan ve yorumlardan komut alabiliyor. Tüm mühim ödeme sistemleriyle entegre çalışabilen bir araçtır.

 2. Müşterileriniz için kişiselleştirilmiş bir edinim oluşturun

Chatbot’lar yalnızca belirli günlük görevleri otomatikleştirmek için muhteşem bir yol değil bununla beraber muntazam bir halde uygulanırsa, söyleşi botunuz müşterileriniz için daha kişiselleştirilmiş deneyimler oluşturmanıza da olanak tanımaktadır. Bunu yapmak için reklamlarınızı yalnızca açılış sayfalarınıza bağlamayı bırakın ve kitlenizi chatbot’unuzla bir Messenger penceresine yönlendiren reklamlar oluşturun. Reklamları chatbot’unuza bağlayın. Müşterinizin deneyimini daha kişisel hale getirin. Satışlarınızı arttırın. Sadık bir fanatik kitlesi oluşturun.

3. Etkin bir içerik pazarlama stratejisi oluşturun

İçerik pazarlaması uzun süredir mühim bir pazarlama şekli olmuştur ve bu durum yakın süreçte de değişmeyecektir. Birçok marka, ne yazık ki kaliteli içinde ne olduğu doğru yayınlama çizelgesine ve yayınların sıklığına bağlamıyor. Yüksek kaliteli SEO içinde ne olduğu ise, doğru müşterilere doğru zamanda ulaşmanıza destek olacaktır. Organik bir kitleyi çekme kabiliyeti bir yana, iyi bir içerik pazarlama stratejisi ücretsiz bir şekilde uygulanabilir. Optimize edilmiş ve kapsamlı içeriğinizle beraber, ilgili bir hashtag stratejisi oluşturduğunuzdan güvenilir olun.

4. Kitleniz için bir topluluk oluşturun

Kitlenize paylaşım icra eden robot olmadığınızı göstermelisiniz. Markanızın kişiliğini gülmece ile mesajlarınıza entegre edin, böylece kitlenizin markanızla ilgili olmasını sağlayın. Toplumsal medya, toplumsal olmayı gerektirir. Müşterileriniz aynı türden yayınları yine yine görmekten hoşlanmazlar. Bu yüzden iletişimlerinizi etkileşimli hale getirin. Kitlenize sual mesele. Bazı mevzularda onların görüşlerini toplamak, sizin için yararlı olacaktır. Bir tek ürünleriniz yada hizmetleriniz hakkında informasyon vermek yerine haber kıymeti olan detayları de paylaşmak müşterilerinizin hoşuna gidecektir.

5. Profillerinizi çeşitli içerik stratejileri ile beraber tanıtın

İnsanlar, iyi görüntülere, keyifli videolara cevap verirler. Bu türde bir medyayı tertipli olarak kullanarak içeriğinizi keyifli hale getirin. Bununla birlikte markanıza bir miktar kişilik katmak için mükemmel bir yol bulunduğunu ihmal etmeyin.

6. Markanızın savunucuları olsun

En iyi tanıtım aracınız, markanızı seven insanlardır. Tüm çabalarınızı yeni müşteriler bulmaya odaklamak yerine niçin mevcut müşterilerinizden yararlanmıyorsunuz?

Mevcut müşterilerinize ek olarak, kendi çalışanlarınızı da ekleyebilirsiniz. Çalışanlarınızı marka savunucusu olarak kullanmak için şunları yapmalısınız: Markanıza hususi toplumsal medya yönergeleri oluşturun. Marka savunucularınıza toplumsal medyanın en iyi uygulamaları hakkında informasyon verin. Toplumsal medya savunuculuk planınızın her bir kısmına bir önder ilave edin. İyileştirme alanları ve iyi gelişmekte olan alanları belirlemek için doğru verileri izleyin.

7. İlgili kanallarda profil oluşturun

Bugün insanoğlu, mümkün olduğunca fazlaca insana erişebilmek amacıyla mevcut olan her toplumsal medya kanalında profiller oluşturuyor. Maalesef, bu zihniyetle seçtiğiniz hedef kesime ulaşamayacaksınız. Bu yüzden hedef kitlenizi iyi tanımlayın ve onların olduğu yerde olun.

8. Toplumsal medya bütçesi oluşturun

Toplumsal medya platformları, pazarlamanın en önemlisi olmasa da pazarlama biçimlerinden biridir. Başarı için ise; doğru bütçeyi toplumsal medya çalışmalarınıza tahsis etmeniz önemlidir. Doğru strateji ile bütçeden yararlanarak seçtiğiniz hedef kesime ulaşmanız kolaylaşacaktır. Toplumsal medya, daha fazlaca kişisel bir seviyede kullanıldığı için
müşterilerinizle derin bağlantılar kurabileceğiniz bir yer bulunduğunu da ihmal etmeyin.

9. Toplumsal medya hesaplarınız arasındaki kampanyaları entegre edin

Müşterilerinizi daha çok etkileşime geçirebilmek için tüm toplumsal medya hesaplarınız içinde kanallar arası kampanyalar yayınlayın. Bu kampanyaların bugün neredeyse her şirket tarafınca yürütülmekte bulunduğunu ihmal etmeyin; bundan dolayı kalabalığın önüne geçmeniz için kendinize bir yer edinmeniz gerekecek. Kitlenizin sizin markanızla ilgilenmesi için toplumsal medya kampanyalarınıza duygusal bir bileşen ilave edin.

Etkili çapraz kanallı bir toplumsal medya kampanyası oluşturmak için, etkisinde bırakan bir öykü anlatın. Kitlenize kampanyanız hakkında daha çok informasyon verecek belirli bir açılış sayfasına yönlendirin.

10. Canlı yayınlarda gerçek hikayeler anlatın

Evet, içerikleriniz markanızın öyküsünü bir tüm olarak anlatacak, sadece niçin gerçek zamanlı olarak şirketinizde olan biteni kitlenizle paylaşmıyorsunuz?

Öteki platformların yanı sıra Feysbuk ve Instagram, büyük markalar tarafınca hemen hemen tam potansiyelini kullanmayan kendi canlı akış özelliklerini yarattı. Canlı hikayeler, müşterilerinize esin vermek, paylaşılabilir ve unutulmaz içerikler  oluşturmak için muhteşem bir yoludur:

İşletmeler, web sitelerinden ziyade müşterilerini toplumsal medya platformlarına toplamakla daha çok ilgileniyorlar. Yukarıda özetlenen 10 stratejiyi izleyerek iyi bir toplumsal medya planı hazırlayabilirsiniz.

Leave a Reply

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir