İş için Facebook kullanma rehberi: 25 maddede işinizi Facebook’ta pazarlayın

Bilhassa 18-24 yaş grubu Instagram ve Snapchat benzer biçimde toplumsal ağlara doğru eğilim gösterse de, toplumsal ağ pazarında Feysbuk’un ciddi ağırlığı hala yerini koruyor.

Günlük 1 milyardan fazla kullanıcının giriş yapmış olduğu Feysbuk (ki bu sayı her yıl yüzde 16 büyüyor) hala en popüler toplumsal ağ. Rakamı şöyleki ifade edersek daha rahat anlaşılabilir: ‘XX ile giriş yap’ benzer biçimde ibareler karşımıza çıkan ‘Social Login’lerin yüzde 77’si Feysbuk’tan oluşuyor.

Eğer işinizi büyütmek ve işiniz için ürettiğiniz içeriklerin müşterilerinize ulaşmasını istiyorsanız, Feysbuk’ta var olmak doğru bir düşünce. Doğal bunun için Feysbuk’ta varlığınızı ciddi anlamda optimize etmeniz gerekebilir. Bilhassa ufak ve orta ölçekli işletmeler için A’dan Z’ye, uzun ve detaylı bir rehber hazırladık.

BÖLÜM 1: Feysbuk Sayfanızı Optimize Etmek

1. Söylemekten yorulmayacağız: İşiniz için bir Feysbuk sayfası açmalısınız, şahıs profili değil.

Bu bir tek güzel görünmesi ve sayfaların size verdiği sayısız nimetle ilgili değil. Buna ek olarak Feysbuk’un kullanım şartlarında da bu yasaklanmış. Sayfa açmak oldukca kolay. Şu linke tıkladıktan sonrasında size uygun başlığı seçin ve sonrasında sayfanız 2-3 adımda hazır.

Ekran Resmi 2016-06-06 13.57.22

2. Bir Feysbuk adresi oluşturun

Sayfanızı ilk oluşturduğunuzda genel anlamda bir Feysbuk URL’i (doğrusu size hususi olan feysbuk.com/markanızınadı olan bağlantı) oluşturma hakkı verilmez. Bunun için sayfanızı oluşturup belirlenen beğeniyi aştıktan sonrasında sayfanızdaki ‘Hakkında’ sekmesine gidin ve oradan Feysbuk Adresi kısmı ile kullanıcı adınızı oluşturun.

Ekran Resmi 2016-06-06 14.02.04

3. İyi bir kapak fotoğrafı ilave edin

Feysbuk sayfa tasarım kuralları size 851×315 px boyutlarında bir kapak fotoğrafı ekleme hakkı veriyor. Bunu müşterileriniz etkilemek ve sayfanızı ilgi çekici hale getirmek için kullanın. Ek olarak kapak fotoğrafını kullanırken mobil uyumluluğuna dikkat edin. Bunun için aşağıdaki görseli tam boy olarak indirip, üstünde çalışabilirsiniz.

Ekran Resmi 2016-06-06 14.06.17

facebook-kapak-fotografi-boyutlari

Kapak fotoğrafı cetvelini tam boy indirmek için tıklayın.

4. Hatırlanabilir bir profil fotoğrafı

Profil fotoğrafında işinize ilişkin bir şey olmalı: Markanızın logosu yada logotaypı. Haber kaynağında profil fotoğrafının daha çarpıcı görünmesi için beyazdan değişik bir arkaplan düşünebilirsiniz. Kapak fotoğrafı ile de beraber güzel bir görüntü sergilediğinizden güvenilir olun.

Ekran Resmi 2016-06-06 14.21.32

5. ‘Hakkında’ kısmını optimize edin.

Feysbuk sayfanıza gelen insanların ilk bakacakları bölümlerden biri Hakkında kısmı. Buraya kısa ve anlamlı bir izahat yazmalı ve web sayfanızı girmelisiniz. Eğer bir mahalli işletme olarak açtıysanız (adresi olan bir yerden bahsediyorum) o vakit adresi de doğru şekilde ekleyip harita görünürlüğü sağlamanız kullanıcı deneyimi için daha pozitif olacaktır.

Ekran Resmi 2016-06-06 14.29.27
Marka / servis sayfası

Ekran Resmi 2016-06-06 14.33.37
Marka / mahalli işletme sayfası

6. “Genel anlamda dakikalar içinde cevap veriyor” rozetini kazanın

Ekran Resmi 2016-06-06 14.41.17

Sayfanıza gelen mesajları ne kadar süratli yanıtlarsanız, bu rozeti almaya o denli hak kazanırsınız. Feysbuk, kullanıcılarını bir sayfaya gönderecekleri mesaja karşılık alacağı mesajın ne kadar uzun süreceğini bildiriyor. Bu da prestij için ve potansiyel müşterilerinizin size ileti atmasını motive etmek için mühim.

7. Mühim gelişimleri ilave edin

‘Kilometre Taşı’, işletmenizin mühim başarılarını ekleyebildiğiniz hususi bir alan. Yeni ürün tanıtımları, ödüller, mühim etkinlikler ya da ötekiler. Bu tarz şeyleri Vakit Tüneli’nizde paylaşarak kullanıcıları etkileyebilir ve buna ek olarak ‘Hakkında’ bölümünde listeleyebilirsiniz. Kilometre taşı eklemek için gönderi paylaştığınız alandan Teklif – Etkinlik + ‘e tıklayın. Sonrasında Kilometre taşını seçin.

Ekran Resmi 2016-06-06 14.46.50

9. Davet düğmesi ilave edin.

Feysbuk 2014 Aralık ayında eklediği bir bilhassa sayfanızdaki beğen butonunun derhal soluna bir düğme ekleme şansı verdi. Böylece öncesinden hazırlanmış seçeneklerden  birini seçip sayfamız ekleyebiliyor ve bir bağlantıya gitmesini sağlayabiliyoruz.

Ekran Resmi 2016-06-06 14.57.54

10. Feysbuk sekmeleri ilave edin

Standart olarak sekmeler Vakit Tüneli, Hakkında, Fotoğraflar, Beğenenler ve Daha çok’dan oluşur. Fakat Feysbuk sizlere kişiselleştirilebilir sekmeler ekleme desteği sunar. Bu sekmeleri yazışma formları, ufak oyunlar, destek hizmeti, belirli bir ürününüzle ilgili mikro site benzer biçimde kullanabilirsiniz. Mesela Güvence Bankası, burada şık ve yararlı bir biçim kullanıyor:

Ekran Resmi 2016-06-06 15.01.03

Sekme eklemek için Daha Fazla‘ya tıklayın ve sonrasında Sekmeleri Yönet‘e tıklayın.

Ekran Resmi 2016-06-06 15.03.20

BÖLÜM 2: İçerik Görünürlüğünü Çoğaltmak

11. Kaliteyi adetin önünde tutun.

Feysbuk içerikleri ile ilgili en oldukca duyduğumuz iki sual: Hangi çoğunlukla içerik paylaşmalıyım ve sık sık içerik paylaşmak erişimimi artırır mı? Özetlemek gerekirse yanıt hayır. Günün sonunda içeriğinizin erişeceği insan sayısı kaliteyle ilgili. Bunu belirleyen algoritmalar çeşitli filtreler kullanıyor ve alakasız, kalitesiz içerikleri geri plana itiyor. Bunu da insanların etkileşimlerinden ölçüyor. Bu yüzden kullanıcılarınızı içeriğe boğmak yerine onların seveceği azca sayıda içerik paylaşmak daha etkili olacaktır. Bu yüzden vaktinizi Feysbuk içinde ne olduğu yapmaya harcamak yerine azca sayıda fakat daha iyi Feysbuk içinde ne olduğu yapmaya adayabilirsiniz.

Bunun için gündemle ilgili içerikler üretmek, ne olursa olsun görsel içerik bulundurmak, görsel üstünde oldukca fazla logo ve yazı kullanımı yapmamak, video içerikler üretmek, tüm bu içerikleri gönderirken çekici, kolay ve kısa bir yazı yazmak daha iyi içerikler üretmenizi elde edecektir.

12. Kitleniz için en iyi saati belirleyin.

Bu da oldukca sorulan sorulardan biridir: Feysbuk’ta paylaşım yapmanın en iyi saati hangisidir? Bu işletmenizin sektörüne ve hatta sizi beğenen kullanıcılar topluluğunu istatistiklerine gore dahi değişmiş olur. Bu yüzden bu soruya muhteşem bir yanıt vermek zor. Burada yanıt vermemiz ihtiyaç duyulan öteki sorular var. Mesela içeriğiniz gülünç mi ciddi mi? Hedefiniz tıklama kazanmak mı içeriğin yayılmasını sağlamak mı? Ve saire ve saire.

Hubspot’un yapmış olduğu iyi bir araştırma var. Buna gore genel geçer olarak Çarşamba günleri saat 15.00’te meydana getirilen paylaşımların etkili bulunduğunu görmüşler. Hafta sonları 12-13 arası, öteki hafta içi günlerde 13-16 arası doğru bulunmuş. Etkileşim oranları Perşembe ve Cuma günleri yüzde 18 daha çok ölçülmüş. Bilhassa Cuma günleri gülünç içeirkler paylaşılması öneriliyor, zira Neil Patel’ın söylediğine gore Feysbuk’ta zaman geçiren insanoğlu Cuma günü mutlular ve keyifli içerikler görmek istiyorlar. Feysbuk’ta en fena paylaşım saati olarak ise hafta sonu 20.00’den sonrasında ve sabah 8.00’den ilkin.

Doğal bunlar averaj ve değişik ülkelerde yapılmış emekler. En azından bir fikrimiz olabilir.

13. En iyi blog içeriğiniz gönderin

İşletmelerin toplumsal medya varlığı sadece ve sadece içerikle sürdürülebilir. İçerik bulmakta güçlük çekiyorsanız, -varsa- şirket / kurum blogunuzun en oldukca okunan içeriklerinden faydalanabilirsiniz. En oldukca okunan bloglarınızdan paylaşıma uygun bölümler alın ve bu tarz şeyleri sayfanıza gönderin.

14. Web sitenizin open graph metalarına haiz olduğuna güvenilir olun

Feysbuk’a bir bağlantı eklediğinizde bir önizleme görseli ve altında yazısı, deposu ve hatta yazarı görünür. Bunun için ‘meta’ adında olan etiketler kullanılır. Web sitenizi tasarlayan kişiye ya da ajansa Feysbuk’un kullandığı open graph meta’larını ekleyip eklemediğini ne olursa olsun problem. Bunların nizami olarak Feysbuk’a uygun şekilde oluşturulmuş olması gerekiyor ki web sayfanızdan bir bağlantı paylaştığınızda oldukça güzel şekilde görüntülenebilsin.

Ekran Resmi 2016-06-06 15.18.06

15. Bağlantı paylaşırken gönderi gövdesinden linki silmeyi ihmal etmeyin

Paylaştığınız bağlantılar otomatik önizleme oluşturduktan sonrasında gövdede bağlantı bırakmayın. Hem gövdede, hem önizlemede bağlantı olması erişimi düşürür.

Ekran Resmi 2016-06-06 15.22.28

16. İçeriğinizde görsellik ön planda olmalı

Feysbuk’un yeni haber deposu tasarımı görsel içerikleri ön plana çıkarıyor. Meydana getirilen bir araştırmada fotoğraflı / görselli içeriklerin diğerlerine gore 2.3 kat daha çok etkileşim almış olduğu görülmüş. En iyi görsellerinizi Feysbuk için kullanın. Bunu meydana getirecek kabiliyette değilseniz üzülmeyin. Canva ve Snappa işinizi görebilir. Hiçbir fazladan bilgiye haiz olmanıza gerek olmadan bu iki sayfa ile averaj üstü işler çıkartabilirsiniz.

17. Görsellerinizin doğru ebatlarda olduğundan güvenilir olun.

Ve mümkün olduğunca JPG sıkıştırma ile 100 KB’ın altında tutmaya çalışın ki eklenen görselleri Feysbuk tekrardan sıkıştırmasın. Bundan sonrasında şu soruları duyuyoruz: ‘Feysbuk görsellerimi bozuyor.’

Kapak fotoğrafı: 851 pks genişlik, 315 pks yükseklik.
Profil fotoğrafı: 180 pks kare.
Bağlantı önizleme görseli: 1200 pks genişlik 627 pks yükseklik.
Paylaşılan görsel (geniş): 1200 pks genişlik 630 pks yükseklik.
Paylaşılan görsel (kare): 960 pks kare.

18. Videolar paylaşın, canlı gösterim yapın

Feysbuk’ta video izlemeyi çoğumuz seviyoruz. Nisan 2015 ile Kasım 2015 arası günlük averaj video izlenme sayısı iki katına çıkarak günde 4 milyardan 8 milyar videoya çıkmış. Feysbuk hala sevdiğimiz videoları birbirine benzetmek için kullandığı algoritmayı geliştirmeye devam ederken bu sayı bizlere algoritmanın doğru çalıştığını gösteriyor. Bilhassa mobildeki yeni güncellemede tek video seyredip geçmek oldukca zor. Derhal peşine gelen ilgili video, can alıcı olabiliyor.

Burası teknikti, aslolan sual şu: Niçin video?

Bundan dolayı uzun süredir Feysbuk, otomatik oynatma hususi durumunu getirmişti. Siz videoyu açana kadar sesi kapalı geliyor ve tıkladığınızda sesi de açılarak video devam ediyordu. Bu da haber kaynağında durağan(durgun) bir görsel ya da metindense daha dikkat çekici olabiliyor. Dolayısı ile videoların görsellerden daha çok etkileşim aldığını söylersek o kadar da haksız olmayız. Bununla ilgili bir araştırma yapıldığında ne olursa olsun ekleyeceğiz.

Bir süre ilkin Feysbuk, hepimiz için canlı gösterim yapabilme hususi durumunu duyurmuştu. Buna sayfalar da dahil. Feysbuk sayfanız üstünden yapacağınız bir canlı yayınla asla ummadığınız kadar yüksek erişim sağlamanız mümkün hale gelebilir. Ne olursa olsun deneyin, yararını görmüş olacaksınız.

19. Platform İstatistikleri‘ni kullanın

Platform İstatistikleri, Feysbuk sayfanızdaki aktivitelerin gelişmiş şekilde çözümleme edilmiş olduğu ve verilerin size sunulmuş olduğu bir Feysbuk hizmeti. Bu hizmetle içeriğinizi ve kitlenizi daha iyi tanıyabiliyorsunuz. Bu hizmete sayfaya hususi olarak İstatistikler bölümünden ulaşabilir ya da direkt buraya tıklayarak tüm sayfalarınızın ve uygulamalarınızın bir arada olduğu Platform İstatistikleri’ne geçebilirsiniz.

Ekran Resmi 2016-06-06 15.43.39

20. İçerik planlama hususi durumunu kullanın

Feysbuk içeriklerini zamanlamak yeni bir iş değil. Feysbuk bu özelliği kendi getirmeden ilkin Sendible, HootSuite benzer biçimde çözümlerle Feysbuk gönderilerimizi öncesinden hazırlayıp belirlenen saatlerde gönderebiliyorduk. Şimdi Feysbuk bu imkânı kendi içinde sunuyor. Siz de öncesinden hazırladığınız içerikleri tek seferde planlayarak gün içinde içerik ve etkileşimle meşgul olun, gönderi göndermekle değil.

Ekran Resmi 2016-06-06 15.46.46

21. Web sayfanıza Feysbuk düğmeleri ilave edin

Feysbuk’un size sunmuş olduğu beğen butonu, beğen kutusu, paylaş butonları web sayfanızda ne olursa olsun bulunmalı. Toplumsal eklentilerden kullanmak istediklerinizi belirleyin, web sayfanızdaki uygun bölgeleri seçin ve sonrasında bunlara erişmek için web sayfanızı icra eden şahıs yada kuruma bu linki gönderin.

22. Facebook Newsroom‘u Tertipli olarak takip edin

Şimdilik İngilizce, Almanca, Fransızca, İspanyolca, Japonca, Korece ve Portekizce dillerinde gösterim icra eden ve Feysbuk’taki son gelişimleri bildiren (eski adı Feysbuk Blog) bu sayfayı sık sık ziyaret edip son gelişimleri takip edin.

BÖLÜM 3: Daha iyi Feysbuk reklamları

23. Doğru reklam verme aracını seçin

Feysbuk reklam vermek için ‘Reklam Yöneticisi’ ve ‘Power Editor’ isminde iki ürün sunar. Power Editor, bizim benzer biçimde büyük hesaplar ve bütçeler yöneten ajanslar ve / yada ciddi bütçelere ve adetçe oldukca sayıda reklam / kampanya grubuna haiz kurumlar için oldukça keyifli bir vasıta. Sadece kolay bir reklamveren için bir ağırlık basma olabilir. Bu yüzden sağda solda duyduğunuz ‘Power Editor’den reklam verince daha şey oluyormuş’ efsanelerine kulak asmayın, sizin için doğru olan aracı seçin. Kampanya sayınız ve bütçeniz düşükse, Power Editor’deki gereksiz kalabalığa girmeyin.

24. Feysbuk Hedef Kitle İstatistikleri’ni kullanın

Reklam yöneticinizde Faturalar’ın tarafındaki sekmeden ulaşabileceğiniz bu alanda, hedef kitleleri geniş ve detaylı bir halde çözümleme edip oluşturabiliyorsunuz. Reklam vermeden ilkin ne olursa olsun fakat ne olursa olsun bu istatistikleri kullanın.

Ekran Resmi 2016-06-06 15.55.01Ekran Resmi 2016-06-06 15.55.29

25. Tek bir reklam vermeyin, birden fazla reklamla kontrol yapın

Tek bir kampanya size hiçbir şey vermez. En azından değişik metin, değişik görsel ve değişik hedef kitleler deneyerek birden fazla reklam grubu oluşturursanız -özellikle ilk kere reklam veriyorsanız- hangi kitlenin sizinle ilgilendiğini ölçebilirsiniz. Bir reklam grubu için 15-20 reklam oluşturmuyorsanız Feysbuk reklamı işini doğru yapıyorum diyemezsiniz. Çeşitlilik, ölçümleme, istatistik güzeldir.

Daha çok tavsiye ve ipucu için bir sonraki yazımızı bekleyin. 😉

Leave a Reply

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir