İşinizde verimliliği arttıracak 10 özgün hareket

Çoğumuz için televizyonsuz, telefonsuz, tabletsiz bir dünya düşünmek artık oldukca zor. Kısa dönemde iletişimde bulunduğumuz vasıta ve gereçler hızla bir değişiklik ve dönüşüm geçirdi. Artık aynı günde drone’lar yardımıyla kargo hizmeti bile alabiliyoruz.

Bunların yanında parasız bir halde faydalanacağımız ve işimizde daha iyi bir duruma gelmemizi sağlayacak tekniklere bakalım.

Gülümseyin
Güldüğünüz, gülümsediğiniz vakit daha güvenilir, samimi, toplumsal ve işinin ehli görünürsünüz; bu da işiniz için daha iyi bir şeydir.

Çalışanların da gülümsemesini sağlayın ve bu mevzuda onları eğitin
Telefon da bile karşı taraf (satın alan) görmemesine karşın gülümsemeniz ve konuşmanız hissedilir ve pozitif bir tesir bırakır. Bu yüzden çalışanlarınızın da her durumda gülümseyebilmesini sağlayın.

Müşterilerle göz teması kurun
Müşterilerler kuracağınız göz teması size olan itimatı arttırır. Bu göz kontağı kontakt sürecinin %30-60 içinde olmalıdır.

Kulak verin
Müşterilerle iyi ilişkiler kurduğunuz vakit sizin başarıya ulaşmış olmanızı isterler. Onların fikirlerini, düşüncelerini önemseyin ve üstü kapalı olsun yada olmasın şikayetlerini dikkate alın.

Kutlamak için vakit harcayın
Hepimiz kutlama edilmeyi sever. İster çalışan olsun ister satın alan hepimiz desteklenmek ister. Hususi günler ve zamanlar için hem çalışanlarınıza hem de müşterilerinize vakit ayırın ve onlara ufak sürprizler yapın.

Müşterilerinize umduklarından daha fazlasını verin
Müşterileriniz parasını ödeyip aldıkları temel ürünlere ve servislere ek olarak indirimler sağlayabilir yada ürüne ek olarak hediyeler ekleyebilirsiniz.

Teşekkür edin
Çalışanların ve müşterilerin ne yaptığını ve söylediğini gözlemleyin ve onları takdir ettiğinizi onlara hissettirin.

Size yardımı dokunabilecek organizasyonlara katılın
Bilhassa mahalli alanlarda çalışan bir şirketseniz bu şekilde vakıf, dernek işletmenize yakın işlerle ilgili kurulmuş odalara katılmanız sizi için yeni network anlamına gelir.

Uzman olun
Bir çok organizasyon ilgi çekici konuşmacılar izini sürer. Birkaç ilgi çekici ve doyurucu sunum hazırlayın ve onlara zamanınız bulunduğunu hissettirin.

Kişiliğinizi işinize ilave edin
İnsanların ve çalışanlarınız kim olduğunuzu bilmesini sağlayın. Odanızdaki mobilyaların bile sizi ifade etmesini sağlayın. Rahatına düşkün, sofistike yada geleneksel… Fotoğraflar, kişiliği çözümleme etmenin en kolay yollarından biridir.

Bir süre sonrasında görmüş olacaksınız ki işinizi daha iyi bir duruma getirmek için attığınız adımlar sizin iş kültürünüz haline gelecek.

Leave a Reply

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir