İyi dinleyicilerin ortak özellikleri

Kolpaçino filminin bir sahnesinde “bak kardeşim, ben oldukça iyi bir dinleyiciyim” diye bir replik vardı.  Hakikaten çevrenizde sizi dinleyen insanların olması oldukça mühim. Genel anlamda dinlemekten ziyade verecekleri yanıt için hazırlık meydana getiren insanoğlu var çevremizde, bu şekilde bir acı gerçeğimiz var.

İyi dinleyiciler aslına bakarsak kendini belli ediyor. Eğer aşağıdaki özelliklerdeki kişiler çevrenizde var ise oldukça şanslısınız.

Odaklanırlar

Karşımızda biri konuşurken en büyük hatamız odaklanmamak. Karşımızdakinin yüzüne bakıyoruz, söylediklerini duyuyoruz fakat algılamıyoruz. Ya başka bir şey düşünüyoruz ya kafamızda değişik fikirler dolanıyor. İyi bir dinleyici ise daima en iyi şekilde odaklanır ve kelimeleri tek tek dinler, algılar. Böylece anlatılan şeyin özünü kavrar. Kolay şeklinde görünse de kafanızdaki sesleri susturmak ve odaklanmak kolay değil.

Telefonu ortadan kaldırırlar

Biliyorum, imkansızı isterim fakat ekranınızda bir şeyler akarken karşınızdaki kişinin ne söylediğini anlamanız oldukça zor. Duyarsınız fakat bir tek kuru gürültü. Eğer karşınızdakine kıymet veriyorsanız iyi bir dinleyici olarak telefonunuzu ortadan kaldırın ve ilk maddede yazdığı şeklinde bir tek anlatıcıya ve anlatılana odaklanın. Böylece içinde bulunduğunuz durumdan da daha çok zevk alırsınız.

İyi sorular merak ederler

İyi bir dinleyici anlatılanı odaklanarak dinlediği için sual sorulması ihtiyaç duyulan noktalarda oldukça iyi sorular merak ederler ve açık olmayan durumları da açığa kavuştururlar. Bunu yaptığınız vakit özetleyen şahıs kendisine verdiğiniz kıymeti de görmüş olur ve size olan sevgisi, saygısı artar. Kimi zaman bir tek sessiz bir şekilde dinlenilmek istese de özetleyen kişiler arada “ee sonrasında ne oldu?, niçin bu şekilde dedi ki?” şeklinde sorular vakaya ilginizi kaybetmediğinizi göstermek için iyidir. Sonuçta karşınızdakine kıymet verdiğiniz için dinliyorsunuz değil mi?

Vücut dilini iyi kullanırlar

Jest ve mimikler her durumda önemlidir. Eğer özetleyen kişiye karşı jest ve mimiklerinizi pozitif bir halde kullanırsanız, onu yönlendirirseniz hem anlatıcı hem de siz oldukça daha çok keyif alırsınız. Gözlere odaklanıp karşınızdakini jest ve mimiklerinizle pozitif olarak yönlendirin.

Yargılamazlar

Ihmal etmeyin, birisi size bir şey anlatıyorsa onun şeklinde düşünmüyor, yaşamıyor yada inanmıyor olsanız bile vakaya onun bakış açısından bakarak davranmalısınız. Özetleyen şahıs size bir şeyler anlatırken bu yüzden kendi bakışınızla onu yargılamamaya çalışın. Güvenli olun böylesi hepimiz için daha iyi olacak.

Oldukça konuşmazlar

En başta da söylediğim şeklinde “oldukça iyi bir dinleyiciyim” demek, kelime anlamında olduğu şeklinde oldukça fazla konuşmamayı da kapsar. Özetleyen şahıs size içini döker ve siz de belirli noktalarda dahil olarak iyi bir halde dinlersiniz ve sorulan sorulara yanıt verirsiniz. Bu daima en doğru süreçtir. Eğer anlatıcıdan oldukça mevzuya dahil olur konuşursanız hem bir şey anlamazsınız hem de karşı taraf bundan oldukça rahatsız olur.

İyi dinleyicilere hepimizin ihtiyacı var. Bundan dolayı bu yönünüzü geliştirmeye itina gösterin.

Leave a Reply

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir