Sorunları çözme konusunda Google’dan öğrenebileceğimiz 4 şey

Google daima emek verme ortamı ve ofis kültürü ile öne çıkarılan, örnek gösterilen bir şirket. Aslına bakarsak bunların haricinde “sorun çözme” kabiliyeti de bulunan bir şirket.

Harvard Business Review’de bir makalede bu mevzu üstüne Larry Page’in Adwords reklamları ile ilgili 2002 senesinde yemekhanede bulunan panoya asmış olduğu yazı örnek gösteriliyor. AdWords’ün yazılımını beğenmeyen Larry Page “bu reklamlar iğrenç” yazsını büyük bir çıktı alarak her insanın göreceği panoya asıyor. Sorun çözmede açığa vurma diyebileceğimiz metoda beraber bakalım.

1- İnsanlar iyi işler yapmak isterler

Larry Page, çalışanların motivasyonunu kırmak hatta aşağılamak istese onlara gidip bağırıp kızabilirdi, tehditler savurup haftasonu günlerce çalıştırabilirdi fakat bunu yapmak yerine daha insani bir davranışla reklam ekibine çözebileceği daha doğrusu çözmesi ihtiyaç duyulan bir “sorun” verdi. Netice olarak sorun oldukça iyi bir halde çözüldü.

2- Given enough eyeballs, all bugs are shallow (Yeterince gözbebeği var ise, tüm hatalar sığdır)

Page, bir tek ekibiyle bu mevzuyu konuşarak da çözüm üretebilirdi fakat yemekhane demek Google’daki büyük gözler demekti. Kendi çalışanlarını iyi tanıyan Page her insanın görebileceği şekilde problemi ortaya çıkarınca çözümün oldukça daha süratli ve iyi olacağını biliyordu.

3- İnsanlar, onların ilgisini çeken işlerde daha iyi performans gösterir

Page’in bundan önceki anlayışını destekleyecek şekilde problemi orada her insanın içinde ortaya çıkarmasının bir öteki sebebi de ekipten olmadığı halde hakkaten ilgili olan kişilerden daha iyi şeyler çıkabileceğini bilmesiydi. Eğer bir mevzu bir çalışanın ilgisini çekerse oldukça daha başarı göstermiş performans sergileyeeği kati.

4- Büyük liderler çalışanlarına amaç ve misyon duygusunu verebilenlerdir

Çalışanlarınızı tanıyın, ne kadar yetenekli oldukları mühim fakat o abartılacak kadar mühim değil, hakkaten misyon ve amaç doğtultusunda yönlendirilmemişlerse o süre kabiliyetler çok da fazla etkili olmayacaktır.

Şirketinizde bir emek verme kültürü oluşturduğunuz süre çalışanlarınıza iyi mi davranmanız icap ettiğini ve onların buna iyi mi tepkiler vereceğini de bilirsiniz. Bu yüzden çalışanlarınızı tanıyın ve problemleri daha iyi çözebilmek için bir kurum kültürü oluşturduğunuzdan güvenilir olun.

Leave a Reply

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir